Iš serijos ,,Mūsų veidai“, kurioje dvidešimt
penktaisiais LSSO gyvavimo metais LSSO narės dalinasi savo mintimis,
prisiminimais, linkėjimais.
Jolanta Jokupienė, baigusi Šiaulių
medicinos mokyklą, sugrįžo į gimtuosius Mažeikius ir dešimtmetį dirbo
neurologiniame skyriuje, poliklinikos neurologijos kabinete, ,,Vilties“ namuose
su psichinę negalią turinčiais žmonėmis.
Su šeima
atsikėlusi gyventi į Vilnių, sekantį dešimtmetį Jolanta dirbo privačiose prestižinėse medicinos
klinikose. Ši patirtis buvo ypatinga. Pacientai, mokantys didelius pinigus už
medicinines paslaugas, privalėjo gauti aukščiausio lygio aptarnavimą, todėl
personalas turėjo būti ne tik aukštos kvalifikacijos, bet ir visada sugebėti
maloniai bendrauti, viską daryti, kad klientas būtų patenkintas ir jaustųsi
saugiai. Sugebėjimas teisingai bendrauti su pacientais neturėtų būti paliekamas
saviugdai, todėl darbuotojams būdavo organizuojami mokymai, kuriuose gautos
žinios padėjo formuoti bendravimo
metodikų pagrindus. Jolanta, nuo
vaikystės turėjusi gražų balso tembrą, kažkada svajojo būti radijo ar televizijos diktore.
Svajonės neišsipildė, tačiau jos malonus balsas, aiški kalbėsena priverčia
pacientus ir bendradarbius suklusti ir daro įtaką.
Dirbant komercinėje
medicinoje, didžiulė motyvacija buvo piniginis atlygis. Biudžetinėje įstaigoje
neįmanoma pacientams skirti tiek laiko, brangių paslaugų, tačiau norėtųsi, kad
elgesys su pacientais būtų dėmesingesnis, pagarbesnis. Jolanta mėgsta dirbti su
žmonėmis, bendrauti, padėti žmonėms. Vadovaudama VRM PASP medicinos centro registratūrai,
laikėsi principo - padėti čia ir dabar, suteikiant pagalbą ar informaciją,
nepaliekant žmogaus nežinioje.
Nuo šio
rudens Jolanta pradėjo dirbti VRM MC konsultacijų skyriaus slaugos
administratore. Ji sako, kad nemėgsta pykčių, intrigų, kad problemas stengsis
spręsti be ambicijų ir tiesiai šviesiai išsiaiškinant. Kolegėms Jolanta linki ryžto:
,,Mūsų
darbas valdžios visiškai neįvertintas, todėl dažniausiai mums lieka dirbti tik
iš idėjos. Todėl privalome mylėti save ir savo darbą, džiaugtis tuo. Tenka
pačioms save motyvuoti, keliant savigarbą aukšta kvalifikacija, dirbant
šiuolaikiškai, moderniai. Neužklimpkime XIX ar XX amžiuje. Mes juk XXI
amžiaus slaugytojos!
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą